Я займався налаштуванням і впровадженням TrackStudio для одного з наших клієнтів (великий урядовий проект в Австралії). Впровадження пройшло дуже успішно. Я слідкую за розвитком систем управління завданнями на протязі вже багатьох років, але TrackStudio - це перша система, яка мені дійсно подобається. Ми використовуємо TrackStudio для управління завданнями, управління ризиками, узгодження документів і управління проектами. Імовірно, ми знайдемо й інші області застосування TrackStudio в нашій організації. Чудовий продукт.

Ми вибрали TrackStudio після масштабного дослідження і порівняння систем управління завданнями. Можливість ієрархічної організації завдань - це великий плюс TrackStudio, що дозволяє координувати управління завданнями зі складними планами розробки програмного забезпечення. Практично необмежені можливості в області налаштування типів завдань, процесів, схем узгодження і затвердження документів зробили можливим використання TrackStudio різними відділами нашої компанії. Крім того, це послужило відмінним початком для моделювання бізнес-процесів.
TrackStudio виглядає чудово в порівнянні з іншими системами і переважає більшість подібних систем, навіть тих які коштують на порядок дорожче.

TrackStudio - це унікальна система. TrackStudio пропонує потужні властивості та тонку настройку у вигляді цілісного продукту, який на роки випереджає конкурентів по простоті використання. Система дозволяє переглядати завдання як ієрархічно, так і у вигляді різноманітних пласких структур.
Налаштовувані процеси, облік ролей користувачів, фільтри, правила підписки і оповіщення, гнучке налаштування прав - все доступно та інтуїтивно зрозуміло. Використання TrackStudio повернуло нас до роботи

Ми використовуємо TrackStudio вже більше 6-ти місяців. Це дуже хороший і швидкий продукт з відмінним співвідношенням ціна/продуктивність. Нам дуже подобається TrackStudio.

Наша компанія недавно скачала TrackStudio Enterprise і ми тестуємо її вже на протязі 2-х місяців. Я повинен сказати, що TrackStudio - це одна з найбільш потужних і якісних систем управління завданнями серед всіх переглянутих нами. Крім того, ваша команда на форумі завжди була готова допомогти під час нашого тестування, навіть виправляючи знайдені в процесі тестування помилки. В результаті, ми вирішили придбати TrackStudio Enterprise.

Коментарі:

• Програма виглядає цілісною і логічною. Якщо ви зрозуміли як організований інтерфейс, то все стає дуже швидким і простим у використанні.
• Нам подобається ієрархічна організація продукту. Нам також подобається використання єдиних підходів у всій програмі. Це дозволяє значно простіше масштабувати систему по мірі необхідності.
• Нам подобається та гнучкість, яку забезпечують фільтри. Вони можуть бути публічними або закритими, і вони підтримують ієрархію як і все в системі. Наприклад, ми можемо розбити наш проект на кілька підпроектів і створити спеціальні фільтри для кожного з них. Потім ми можемо використовувати ці фільтри для генерації звітів по цих підпроектах.
• TrackStudio працює дійсно швидко! Ваша система кешування виглядає дуже ефективною.
• Нам сподобалось що ви використовуєте Hibernate в якості ORM (ми також використовуємо Hibernate). Зараз ми використовуємо кілька екземплярів TrackStudio, причому всі вони використовують різні СУБД.
• Я можу продовжувати, але думаю що ви зрозуміли ідею.

З приводу інтерфейсу користувача:
Він зрозумілий і відносно простий у використанні. Він цілісний, і нам це подобається. Крім того, можливості які ви забезпечуєте за допомогою стандартних web-форм і JavaScript-ом просто відмінні. Деякі форми потребують часу щоби зрозуміти як ними користуватись, але я думаю, що це є наслідком складності виконуваних дій, а не наслідком поганого дизайну.

Чудово! На мене справило велике враження те як ви вирішили цю проблему. Ми використовуємо TrackStudio ось уже на протязі 9 місяців, і мене до цих пір приємно дивують якість продукту і простота використання. TrackStudio - це відмінний продукт і ваша компанія пропонує відмінну технічну підтримку. Продовжуйте так працювати і надалі!

Це задоволення спілкуватись з людьми в службі техпідтримки, в яких є пристрасть до продукту, не говорячи про відмінне розуміння того, як воно працює. Знімаю капелюха!